Jak nakupovat

 

 Proč se registrovat do e-shopu?

Registrace je jednoduchá, rychlá a hlavně je Vaší výhodou.

Vaše registrace Vám umožní nahlížení do svých objednávek, nákupního košíku, editovat vaše osobní údaje a pravidelně budete vědět o všech akcích, slevách, novinkách a při opakovaném nákupu již nemusíte vyplňovat Vaše údaje.

Vzhledem k zákonným opatřením nemůžeme udělovat samovolně přístupová jména a hesla pro přihlášení, proto si prosím při registraci zapamatujte své přihlašovací jméno a heslo. V případě, že své heslo zapomenete, můžete použít náš generátor pro zaslání nového hesla.  Registrujte se ihned zde


 Jak vytvořit a odeslat objednávku?

Objednání zboží je velice snadné. 

Již při výběru zboží doporučujeme přihlášení k Vašemu zákaznickému účtu. Objednávka bude rychlejší a pro Vás jednodušší.

Pokud již přesně víte, které zboží si chcete koupit, doporučujeme použít vyhledávání v horní části stránky. Stačí zadat název výrobku a kliknout na tlačítko HLEDAT.

Pokud nemáte zatím žádný produkt vybraný a chcete se teprve pro nějaký rozhodnout, vyberte si nejprve v horní části stránky kategorii, ve které se výrobek nachází. Následně si vyberte produkt, o který máte zájem.

Pokud jste si již vybrali, stiskněte u příslušného výrobku tlačítko DO KOŠÍKU. Zboží se automaticky vloží do nákupního košíku a zobrazí se okénko s informací, jaké zboží a za jakou cenu máte připravené k zakoupení. Jakmile budete mít v košíku veškeré Vámi vybrané zboží, přejdětě v právé horní části obrazovky do nákupního košíku, překontrolujte objednávku a kliknětě na POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE.

Vyberte si způsob dopravy a platby, který vám nejvíce vyhovuje a následně klikněte na POKRAČOVAT.

Následně vyplníte (pokud nejste již zaregistrováni a přihlášeni) Vaše jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefon, na kterém vás budeme informovat o stavu objednávky. Pole označené * jsou povinná a nezbytná pro dokončení objednávky. 

Dále kliknete na ODESLAT OBJEDNÁVKU a Vaše objednávka je na cestě k nám. Na Váš email obdržíte platební údaje, shrnutí a potvrzení objednávky.


 JAKÉ JSOU MOŽNOSTI DOPRAVY A PLATBY?

Máte na výběr několik možností jak obdržet objednané zboží:

- Česká pošta - Doporučený balík: 79 Kč (platba předem na účet)

- Česká pošta - Balík do ruky: 119 Kč (platba předem na účet)

- Doprava ZDARMA při objednávce v min. hodnotě 1.500 Kč

- Doprava ZDARMA - Osobní předání Olomouc (platba předem na účet)

NA DOBÍRKU VZHLEDEM K MNOHA NEVYZVEDNUTÝM ZÁSILKÁM JIŽ NEZASÍLÁME!


JAK VRÁTIT ČI REKLAMOVAT ZBOŽÍ?

Zboží můžete do 14 dní od doručení vrátit bez udání důvodu. Jednoduše nám zboží, včetně vyplněného formuláře (najdete na konci obchodních podmínek), zašlete zpět a my Vám vrátíme peníze. Zboží, které vracíte musí být nenošené, neparfémované a včetně případných visaček. Pokud zboží vrátíte v jiném stavu, vyhrazujeme si právo na snížení vracené částky. Zboží společně s vyplněným formulářem prosím zašlete poštou (doporučeně) na adresu:

Roman Hanák

Frágnerova 14

779 00, Olomouc 

Reklamace:

Pokud by bylo se zbožím cokoliv v nepořádku, neprodleně nás kontaktujte na tel. 777 586 265, nebo na email: info@monicasi.cz a zboží společně s vyplněným reklamačním formulářem (najdete na konci obchodních podmínek) a kopií dokladu o nákupu zašlete (doporučeně) na adresu: 

Roman Hanák

Frágnerova 14

779 00, Olomouc 

Po přijetí reklamovaného zboží, včetně formuláře Vás budeme průběžně informovat o stavu a vyřízení reklamace. 


 

MÁTE JINÉ DOTAZY?

Neváhejte a kontaktujte nás! 

Tel. 777 586 265 - Roman Hanák | Provoz webu, marketing, reklamace...

Tel. 777 611 077 - Monika Strohalmová | Informace o zboží, objednávky, styling..

info@monicasi.cz


Formuláře ke stažení:

Odstoupení od smlouvy MONICASI.CZ

Reklamační list - MONICASI.CZ